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如何为您的企业制定CRM计划?

  建立一个成功的CRM系统不仅仅是选择正确的技术,您还需要从业务角度制定正确的CRM计划。以下是制定成功计划的七个步骤:

  1. 定义你的愿景

  成功的销售领导者知道拥有清晰的、可重复的、以行动为导向的愿景的价值,您的团队可以团结起来。它可以是很多事情,从成为您所在地区的销售市场领导者,到重新定义您所在行业的客户服务。让你的愿景既足够有抱负以产生影响,又足够清晰,让整个组织都能理解。

  2. 定义你的战略

  战略是使您的愿景可以实现的原因。假设您想成为销售市场的领导者。您是通过价格竞争、提供不同的产品还是通过强调您的优质售后服务赢通计划软件免费版-飞艇人工计划软件-助赢飞艇计划软件下载来做到这一点的?计划实现目标的方法至关重要。

  3. 定义您的业务目标

赢通计划软件免费版-飞艇人工计划软件-助赢飞艇计划软件下载  业务目标是将愿景和战略转化为日常工作的地方。实施新的CRM系统时的一个常见错误是在其中复制所有旧的业务目标和流程,并且效率低下。相反,将您的实施视为审查和优化您的工作方式的机会。

  4. 让您的团队加入

  高管的关注对于您的整体愿景、CRM 战略和业务目标至关重要——对于成功推出而言。缺乏高管支持是导致CRM 失败的前五个因素之一。

  5. 确定指标

  “你无法管理你无法衡量的东西”是许多商业思想家的格言。指标应该对每个人都可见,这意味着为企业的所有级别创建仪表板,从销售代表和经理到执行团队。

  6. 优先考虑您的需求

  您不会一次完成所有事情,因此请先确定最重要的交付内容。培训通常是重中之重,因此每个人都准备好使用新的CRM系统。

  7. 定义你的升级规划

赢通计划软件免费版-飞艇人工计划软件-助赢飞艇计划软件下载  您不应将构建有效的CRM系统视为一次性事件。是的,成功推出CRM至关重要,但在上线后能够提供增强功能和新功能同样重要。在上线CRM之后进行升级计划,并考虑您需要为业务提供哪些其他功能。

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